一是严格落实企业主体责任，成立考核组，从安全运营、经营行为、运营服务等9个方面，对全市19家汽车出租公司进行了详细、严格的服务质量信誉考核，对服务质量信誉考核不达标企业负责人进行约谈、下发整改通知书。 二是加强对出租车司机的培训，对全市5000多名出租车司机进行了轮训，并利用年度审验、月检、违章车辆处理等手段，不断规范强化出租车司机经营行为和服务质量。 三是提升出租车司机的文化素质，更好地宣传开封，弘扬传统文化。 四是强化市场监管，加大对“黑车”的打击力度和出租车市场的监督检查力度，采取明察暗访、夜间蹲守等形式，查处“黑车”5辆、违规经营出租车8辆，进一步规范了从业人员经营行为。（编辑：东东） |