ETC全国联网之后，河南省ETC用户快速增长，ETC记账卡的发行为广大车主提供了更为自由灵活的选择。目前我省记账卡发行银行已有4家，车主可在华夏银行、中国银行、农业银行、光大银行的多个营业网点办理，其他3家合作银行记账卡业务也将在上半年陆续推出。同时，联网公司采取暗访、引入第三方监督等方法加强、规范客服网点管理。截至目前，全省客服网点达到1240个，
12328、9618968客服热线24小时接听，为用户提供了更加优质的服务，受到用户好评，两个月内增加了20万用户，目前ETC用户总量已过70万。（编辑：东东） |