一是制定郑州市城市轨道交通运营突发事故（事件）应急救援预案，建立应急预案体系和交通、公安、消防、卫生等部门联动机制。
二是会同公安、国土、住建、水利、安监、地震、气象、铁路、武警等部门和运营单位，建立健全定期会商机制、信息共享机制和安全运营日常监测制度。
三是建立预警信息发布平台，完善城市公共交通预警信息发布制度，规范预警信息发布程序，及时通过信息发布平台向公众发布预警信息。
四是不断增强交通运输保障能力，完善应急运输保障体系，建立轨道交通与城市公交、出租汽车、道路客运等多种运输方式的应急接驳预案，保障应急状态下群众出行不受影响。
五是完善信息报告机制，建立运营安全信息报告制度，畅通信息上报渠道，确保对上对下信息联络畅通。（编辑：东东）